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¿Cómo puedo solicitar la apertura de secciones?
Si al momento de matricularte no te figuran vacantes disponibles en un curso, puedes solicitar la habilitación de una vacante, bajo evaluación.
Consideraciones
- Si no existieran cursos en los horarios solicitados, Ud. deberá realizar su matrícula escogiendo entre los horarios disponibles en otros turnos.
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En el periodo de Pre-matrícula, los cursos escogidos pueden estar sometidos a cambios una vez haya iniciado el periodo de Matrícula Oficial. Tu horario elegido en la Pre-matrícula podría variar o eliminarse si:
- No cumples con algún prerrequisito.
- Tienes cursos desaprobados.
- Mantienes una deuda pendiente.
- No realizas el pago de tu boleta de matrícula a tiempo.
- Se cierra una sección por falta de vacantes.
- Cambias de sede y/o carrera.
- Se fusionan dos secciones por disponibilidad académica.
En cualquiera de estos casos, deberás volver a elegir tus horarios, dando prioridad a los cursos de menor nivel.
Pasos
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Matrícula”, luego “Inconvenientes con vacantes / horarios” y finalmente "No hay vacantes u horarios disponibles en mi turno o modalidad".
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.
Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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