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Realicé el pago a otro estudiante por error, ¿Cómo puedo solucionarlo?
Si realizaste el pago con el código de otro estudiante por error, deberá seguir estos pasos:
Paso 1: Ingresa a Contacto Cibertec
Paso 2: Completar información de contacto
Paso 3: Escoge el tema de ayuda: Pagos/Pago errado a otro estudiante.
Paso 4: Adjuntar documentos requeridos para iniciar con solicitud.
Paso 5: Clic en “Crear ticket”.
Importante:
- Adjuntar carta emitida por el banco donde confirme que usted realizó el pago u operación
-
Comprobante de pago donde se indiquen datos como:
Fecha y número de operación
Importe
Datos del beneficiado - Una vez creado el ticket, su solicitud será evaluada por el área de recaudación y le brindarán respuesta al realizar las validaciones correspondientes.
¿La respuesta brindada solucionó el motivo de tu consulta?
