Realice el pago de mi boleta pero aún figura pendiente. ¿Qué puedo hacer?

Para actualizar sus pagos, es necesario que realice los siguientes pasos:

Pasos

Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.

Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".

Paso 3. Selecciona la opción “Pagos”, luego “Pago no registrado” y finalmente "Pagué y no se visualiza en el sistema".

Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud y se te solicitará adjuntar el comprobante de pago mediante tu correo institucional.

Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud.

Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional.

Actualizado: 18 de mayo del 2026

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